Le reconditionnement : une alternative durable

Dernière mise à jour le 19-07-2022

Chaque jour nous recevons des appareils retournés par nos clients parce qu’ils n’en ont plus l’utilité ou ils désirent un modèle plus récent. Cela ne signifie pas que ces appareils sont dépassés et qu’ils ne peuvent plus servir ! C’est pourquoi Proximus travaille depuis des années au reconditionnement de ces appareils afin de leur offrir une seconde vie.

Qu'est-ce que le reconditionnement ?

Le reconditionnement consiste à remettre à neuf des équipements et à leur  donner une nouvelle vie. Grâce à ce processus, un smartphone, un modem ou un décodeur fonctionne à nouveau comme s'il était "neuf" et peut donc être utilisé une seconde fois. Une alternative durable, car elle ne nécessite pas la fabrication d'un nouvel appareil. 

Entreprise durable, consommation durable

Conformément à la notion d'entreprise durable, l'un des piliers de notre stratégie #Inspire2022, Proximus s’engage à devenir une entreprise  réellement circulaire et donc mise sur la réutilisation et la prolongation de la durée de vie des appareils pour nos clients. Cela réduit l'épuisement des matières premières, produit moins de déchets et de pollution et aide nos clients à réduire leur empreinte carbone.

Quelques exemples :

• Dans notre Proximus Distribution Center de Courcelles, nous remettons à neuf sur place des modems, des décodeurs, des alimentations, des Wi-Fi Boosters et des smartphones. En septembre 2021, nous en étions déjà à 670 000 appareils remis à neuf et révisés.
• Nous récupérons des smartphones, tablettes et GSM pour les reconditionner ou les recycler. Nous collaborons, dans ce contexte, avec notre partenaire Umicore. Les appareils qui ne peuvent plus être réutilisés sont recyclés par Umicore afin de permettre le réemploi des matières premières précieuses présentes dans les anciens appareils.  C'est ce que l'on appelle l'"Urban Mining".
• Grâce à nos Proximus Shops et à notre webshop en ligne, nous proposons désormais à nos clients des smartphones reconditionnés comme alternative aux appareils neufs. Ces appareils sont 30 à 50 % moins chers et ils bénéficient, à l'instar des nouveaux GSM, d'une garantie de 2 ans. Outre les appareils ainsi proposés, nos clients peuvent trouver de nombreuses informations sur le reconditionnement et le recyclage sur Proximus.be.

Les smartphones reconditionnés gagnent en popularité

En proposant à nos clients des smartphones reconditionnés, nous ne franchissons pas seulement une nouvelle étape dans nos ambitions durables, mais nous constatons également un certain intérêt de la part des clients eux-mêmes...

Ainsi qu'il ressort d'une enquête propre, 35 % des Belges envisageraient d'acheter un smartphone reconditionné. Si l'on examine les raisons de ce choix, 69 % de ces acquéreurs potentiels mettent en avant des considérations budgétaires et 32 % le feraient principalement pour promouvoir le recyclage et le réemploi.

La durabilité et le prix sont donc les deux principaux facteurs d'achat d'un appareil reconditionné. Ou pour le dire sous forme de slogan : "Bon pour la planète, bon pour votre porte-monnaie !