Lancer sa carrière avec ambition et innovation : le Proximus Graduate Program
Chez Proximus, nous préparons les Tech leaders de demain. Notre Graduate Program est un parcours soigneusement élaboré, en parfaite harmonie avec nos objectifs stratégiques et nos valeurs. Bien plus qu’un programme RH, il reflète notre engagement à développer les talents et à assurer le succès à long terme de Proximus. Morgane de Montlivault, Talent Acquisition Lead et ancienne participante au Proximus Graduate Program, ainsi que Melissa Nortier, Strategic Talent Acquisition Specialist, vous offrent un aperçu de notre approche unique.
Que pouvons-nous attendre du Graduate Program de cette année en termes de structure, de domaines d'intérêt ou d'apprentissages ?
Le Graduate Program chez Proximus offre cette année une expérience dynamique organisée autour de trois missions de huit mois chacune. Les Graduates explorent différents rôles dans des environments different, acquérant ainsi une perspective globale. Nous les encourageons à sortir de leur zone de confort et à accepter des missions stimulantes pour qu’ils/elles découvrent de nouveaux centres d'intérêt et développent leurs compétences. Cette approche favorise leur développement et leur permet de devenir des professionnels de haut niveau. De plus, nous avons mis en place un parcours d'apprentissage spécifique afin de développer leurs compétences. Tout au long du programme, les Graduates bénéficient d'une formation digitale et en présentiel combinée à du mentorat. Cela leur permet d'affiner leurs compétences en matière de communication et de persuasion au sein de l'organisation, ce qui est essentiel pour tout parcours professionnel.
Quelles soft skills et compétences ont la priorité dans le programme ?
Le programme se concentre sur six compétences clés : la communication, le leadership, l'agilité d'apprentissage, l'orientation vers les résultats, le networking et la gestion du changement et de l'ambiguïté. La communication consiste à s'exprimer clairement en groupe et à faire des présentations. Le leadership vise à organiser les choses de manière structurée, à motiver l'équipe et à créer un climat d'engagement. L'agilité d'apprentissage correspond à la capacité à résoudre de nouveaux problèmes, à apprendre rapidement et à appliquer les solutions du premier coup. L'orientation vers les résultats signifie atteindre les objectifs de manière cohérente et rester concentré sur l'objectif final. Le networking consiste à créer des relations durables et à interagir aisément avec de nouvelles personnes. Faire face au changement et à l'ambiguïté implique de gérer le changement, affronter le risque et l'incertitude, et surmonter les situations difficiles.
Comment vous assurez-vous que les projets des Graduates contribuent directement aux objectifs stratégiques de Proximus et ont un impact tangible sur l'entreprise ?
Les missions sont toujours directement liées à une priorité de l'entreprise, ce qui garantit une contribution directe et significative à la stratégie de Proximus. Chaque mission est vérifiée, examinée et priorisée ce qui garantit la conformité avec les domaines d'intérêt et un niveau de défi suffisant pour le Graduate.
Comment le programme prépare-t-il les Graduates à l'évolution des défis et des opportunités au sein du secteur tech-co ?
Nous proposons un parcours solide qui couvre les dernières tendances en matière de technologie, de télécommunications et de transformation digitale. Les Graduates reçoivent une formation approfondie sur les technologies de pointe telles que la 5G, le cloud computing, l'IA et la cybersécurité. Cette base les aide à comprendre le paysage tech-co et à anticiper les développements futurs. Dès le premier jour, les Graduates travaillent sur des projets concrets, ce qui leur permet d'acquérir une expérience pratique qui fait le lien entre la théorie et la pratique. Au cours du programme, ils travaillent successivement dans des départements tels que l'informatique, l'exploitation du réseau, l'expérience client et les services digitaux, ce qui leur donne une vision holistique de l'entreprise. Chaque Graduate se voit attribuer un mentor expérimenté qui le guide, partage des connaissances du secteur et le soutient dans son parcours professionnel. Par le biais de workshops, de hackathons et de défis axés sur l'innovation, nous favorisons la créativité et encourageons les Graduates à proposer des idées qui dynamisent l'entreprise.
Comment Proximus favorise-t-elle une culture de l'innovation au sein du Graduate Program ?
Chez Proximus, notre Graduate Program est étroitement lié à notre culture Think possible, qui vise à favoriser l'innovation et à remettre en question le statu quo. Nous encourageons les Graduates à repousser les limites, à explorer de nouvelles idées, à accepter le changement et à trouver des solutions créatives qui dynamisent notre entreprise et le secteur. Nous organisons chaque année un Customer Experience Challenge. Cet événement réunit des collaborateurs de toute l'entreprise qui réfléchissent ensemble pour proposer des idées et relever les défis clés auxquels est confrontée notre division Clients. Nous encourageons vivement nos Graduates à prendre part à cette initiative, car elle offre une occasion précieuse de collaborer, d'apporter des idées nouvelles et d'avoir un impact direct sur l'expérience des clients. Nous avons également une communauté Think Young dédiée à la jeune génération chez Proximus. Ce groupe se réunit chaque trimestre lors de sessions informelles après le travail pour se livrer à des exercices innovants, partager des idées et collaborer occasionnellement avec des pairs d'autres entreprises.
Après le programme, quelles sont les possibilités d'évolution de carrière au sein de Proximus pour les Graduates ?
À l'issue du Gradute Program, les Graduates sont évalués de manière approfondie. En cas d'évaluation positive, ils sont promus et accèdent à un poste permanent au sein de l'entreprise. Nous fournissons une liste soigneusement établie de postes spécifiques qui correspondent à nos objectifs stratégiques et qui sont adaptés aux compétences et aux intérêts développés par le Graduate. Cependant, nous reconnaissons également que le parcours de chaque Graduate est unique. L'objectif est de s'assurer qu'après deux ans d'expérience pratique et de découverte de soi, nos Graduates sont prêts à occuper un poste qui non seulement correspond à leurs compétences, mais qui contribue également de manière significative au succès de Proximus. Ce plan de carrière personnel permet à nos Graduates de continuer à évoluer au sein de l'entreprise et d'avoir un impact significatif au fur et à mesure qu'ils progressent dans leur carrière.
Comment le programme dote-t-il les Graduates d'un état d'esprit mondial et les prépare-t-il à des fonctions internationales ?
Proximus se concentre de plus en plus sur la construction d'un écosystème international. Nous reconnaissons dès lors l'importance de donner à nos Graduates une ouverture mondiale. Les missions sont choisies en fonction de nos priorités stratégiques, ce qui permet aux Graduates de travailler sur des projets internationaux avec plusieurs entreprises. En réponse à la demande croissante de nos Graduates et en adéquation avec l'évolution de nos priorités stratégiques, nous sommes heureux d'offrir à nos Graduates la possibilité d'effectuer une mission internationale au sein de l'une de nos filiales à la fin de leur stage. Cette expérience internationale leur permettra d'élargir leurs horizons, d'acquérir des connaissances précieuses sur les marchés mondiaux et de développer des compétences essentielles pour prospérer dans un environnement international en réseau. En travaillant au sein de nos filiales, ils contribuent non seulement à nos activités internationales, mais acquièrent également des expériences diversifiées qui enrichissent Proximus.