Proximus appliquera le nouveau tarif social dès le 1er mars
Le nouveau tarif social télécoms entrera en vigueur le 1er mars 2024, conformément à l'accord conclu par Petra De Sutter, Ministre fédérale des Télécommunications, avec le gouvernement et les opérateurs. Proximus le proposera également. Concrètement, les clients éligibles auront la possibilité de souscrire un abonnement internet chez Proximus pour 19 euros par mois et un pack avec TV et internet pour 40 euros par mois.
Nouveau tarif, nouveau système
Le nouveau tarif social entrera en vigueur le 1er mars.
Le nouveau système ne consiste pas en une remise sur le tarif commercial, mais en deux formules distinctes :
- Offre internet sociale : 50 % de remise sur les frais d'installation, 150 GB, 30 Mbps en téléchargement et 4 Mbps en envoi pour 19 euros par mois.
- Offre sociale internet et TV : 50 % de remise sur les frais d'installation, 150 GB, 30 Mbps en téléchargement, 4 Mbps en envoi et expérience TV intégrale pour 40 euros par mois.
Les deux offres seront proposées sur raccordement cuivre ou fibre de Proximus. Le tarif social ne sera plus disponible chez Scarlet et Mobile Vikings.
Qui peut en bénéficier ?
Les critères d'éligibilité aux deux formules proposées ont été élargis. Le SPF Économie informera les citoyens via le site web www.offreinternetsociale.be.
Les clients éligibles peuvent se rendre dans un point de vente Proximus, contacter le contact center de Proximus ou aller sur proximus.be/social. Grâce à une solution intégrée et automatisée, les points de vente et le personnel des call centers peuvent vérifier, via les systèmes du SPF Économie, si le client est éligible à ces nouvelles offres sociales une fois la commande codée. Dans un souci de transparence et de prévention des fraudes, le SPF Économie réexaminera tous les six mois la situation de chaque ayant droit.
Les clients à la limite des conditions d'obtention du tarif social peuvent toujours se tourner vers Scarlet. Avec une offre internet à partir de 23 euros par mois et un pack avec TV à partir de 42 euros par mois, Scarlet propose des produits et services abordables aux consommateurs à la recherche d'une offre de base pour l'internet, les données mobiles ou la téléphonie.
Le nouveau tarif social propose une offre télécom accessible aux personnes qui en ont besoin. Il répond dès lors parfaitement à notre ambition de contribuer à une société digitale inclusive. Chez Proximus, c'est un sujet qui nous tient à cœur et nous sommes donc heureux d'assumer notre responsabilité en tant que grand opérateur.
