Infosys et le Groupe Proximus renforcent leur collaboration stratégique
Cette collaboration permettra de créer de nouvelles opportunités commerciales et d’améliorer l'expérience des clients en s’appuyant sur les solutions DI et CPaaS du groupe Proximus.
Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) leader mondial des services et conseils digitaux de nouvelle génération, et le Groupe Proximus, premier fournisseur belge de services digitaux et de solutions de communication, ont annoncé aujourd'hui une collaboration stratégique visant à débloquer de nouvelles opportunités commerciales.
La nouvelle collaboration stratégique se concentrera sur une stratégie commerciale commune qui utilisera les meilleurs produits de l'expertise des filiales internationales de Proximus, notamment le CPaaS de Route Mobile et les solutions d'identité digitale (DI) de Telesign. Combinée aux services numériques d'Infosys, ces solutions favoriseront l'innovation en matière d'engagement client omnicanal et d'assistants digitaux pilotés par l'IA pour leurs clients. La collaboration permettra d'améliorer la sécurité digitale en fournissant des solutions performantes de DI et de protection contre la fraude, garantissant ainsi des communications en ligne fiables.
Nous sommes ravis de renforcer notre collaboration historique avec Infosys. Grâce à la portée mondiale d'Infosys et à notre expertise en matière de CPaaS et de solutions DI, cette collaboration favorisera l’innovation et permettra à nos clients communs de bénéficier d’une expérience client de qualité supérieure. Nous sommes convaincus que nos compétences approfondies et notre expérience éprouvée s'avéreront déterminantes dans ce partenariat bilatéral.
Ce partenariat me rend extrêmement enthousiaste. La combinaison du leadership de Route Mobile en matière de produits CPaaS et de l'excellence d'Infosys dans le domaine des services numériques ne manquera pas de séduire les clients. Ce partenariat prouve aussi que le Groupe Proximus est en bonne voie de réaliser son ambition de croissance internationale et la collaboration de ses filiales internationales BICS, Telesign et Route Mobile lui permet de réaliser des synergies de première importance.
Nous savons tous que la fraude digitale est en hausse. Ce partenariat avec Infosys permettra aux entreprises d'intégrer plus facilement notre portefeuille d'identité digitale dans leurs plateformes de prévention de la fraude et d'engagement afin d'offrir les plus hauts niveaux de confiance à leurs utilisateurs finaux. Il soutient l'ambition du Groupe Proximus de devenir un leader mondial des communications digitales en permettant des engagements de confiance à l'échelle globale.
Nous sommes ravis de renforcer notre relation de longue date avec Proximus grâce à cette collaboration élargie. Les fortes capacités d'Infosys en matière de services digitaux combinées à l'expertise du Groupe Proximus en matière de CPaas et de solutions DI, redéfiniront l'engagement client omnicanal et les assistants digitaux pilotés par l'IA pour l'industrie.
La collaboration entre Infosys et Proximus permettra aux deux entreprises de renforcer leur leadership digital et d'accélérer leur offre innovante aux clients professionnels et résidentiels, tant en Belgique qu'à l'étranger. Les deux entreprises se réjouissent des possibilités qui s'offrent à elles et sont convaincues que leur expertise mutuelle permettra de dégager des synergies et des avantages considérables.
