Résultats financiers du Groupe Proximus - Deuxième trimestre de 2023

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Faits marquants du deuxième trimestre 2023

• Sur le marché domestique, Proximus a clôturé le deuxième trimestre 2023 sur une excellente croissance de sa base Mobile Postpaid (+48 000 clients), grâce au succès de ses nouvelles offres mobiles lancées récemment. Soutenue par l'extension de la couverture fibre, la base internet de Proximus est en solide progression continue (+13 000), dans un marché à faible croissance. Le succès combiné des nouvelles offres mobiles et de la fibre se reflète également au niveau des offres convergentes résidentielles : avec 16 000 clients supplémentaires, la base convergente résidentielle atteint au total 1 078 000 clients, soit une augmentation de 5,4 % en glissement annuel. Fin juin 2023, le nombre total de lignes fibre résidentielles et Business actives s'élevait à 322 000, soit 34 000 lignes de plus qu'au premier trimestre 2023. Avec des taux d'attrition traditionnellement bas au deuxième trimestre, l'érosion nette a été limitée pour la TV (-3 000 abonnements) et la voix fixe (-32 000 abonnements).
• Le chiffre d'affaires sous-jacent domestique de Proximus a progressé de 4,2 % à 1 147 millions d'euros. Le segment résidentiel a enregistré une augmentation de son chiffre d'affaires de 4,2 %, grâce à une hausse de 4,2 % (+19 millions d'euros) du chiffre d'affaires pour les services aux clients et une augmentation de 7 millions d'euros du chiffre d'affaires pour les terminaux. Le chiffre d'affaires convergent a augmenté de 7,7 %, grâce à la croissance de la base clients et aux ajustements des prix liés à l'inflation, en mai 2022 et janvier 2023. Au deuxième trimestre 2023, le chiffre d'affaires du segment Business a progressé de 2,9 % en glissement annuel. Globalement, malgré la pression continue sur la voix fixe, le chiffre d'affaires pour les services Business a maintenu sa tendance positive à +0,8 %, grâce aux services IT (+6,6 %) et de données fixes (+2,3 %). Le chiffre d'affaires réalisé sur les équipements IT a retrouvé ses tendances commerciales normales et enregistre une hausse de 12 millions d'euros. Le segment Wholesale de Proximus a enregistré une baisse globale de 4,1 % de son chiffre d'affaires, liée à une perte de chiffre d'affaires d'interconnexion (à faible marge). Le chiffre d'affaires pour les services Wholesale a progressé en revanche de 6,9 %.
• Au deuxième trimestre 2023, l'EBITDA domestique s'est élevé à 416 millions d'euros, en baisse de 3,5 % par rapport à la même période en 2022. L'effet favorable de l'augmentation de la marge directe (+2,5 %) et des réductions de coûts continues à l'échelle de l'entreprise a été largement neutralisé par l'impact de l'inflation sur les coûts. Cet impact inclut l'augmentation des frais d'électricité et l'effet en glissement annuel des indexations salariales cumulées, qui devrait s'atténuer progressivement au cours des deux prochains trimestres.
• Telesign a clôturé le deuxième trimestre sur un chiffre d'affaires en hausse de 18,9 % à 128 millions d'euros et une marge directe de 28 millions d'euros (+3,4 %), effet défavorable de taux change compris. À taux de change constant, ces hausses s'élèvent respectivement à 21,9 % et 8,2 %. La croissance se poursuit aussi bien pour le segment Digital Identity que pour le segment Communication. Les investissements substantiels dans la stratégie de croissance de Telesign ayant atteint leur pic, l'augmentation en glissement annuel se ralentit. Au deuxième trimestre 2023, Telesign a enregistré un EBITDA négatif de 3 millions d'euros.
• BICS a clôturé le deuxième trimestre sur un chiffre d'affaires en baisse de 1,1 % à 267 millions d'euros, sous l'impact d'un effet de change défavorable du dollar. Dans l'ensemble, les taux de croissance se normalisent après une année 2022 exceptionnelle stimulée par la reprise des voyages post-Covid au niveau mondial. Au deuxième trimestre 2023, le chiffre d'affaires pour les services Core de BICS a progressé de 8,1 %, grâce à une hausse du chiffre d'affaires pour les services de mobilité et de messagerie. Le chiffre d'affaires pour les services Growth a baissé de 6,3 % par rapport à une base comparable élevée. Le chiffre d'affaires pour les services traditionnels (à faible marge) est en recul de 6,8 %. Avec une hausse de sa marge directe de 1,0 % et des coûts opérationnels stables, BICS a enregistré une augmentation de son EBITDA de 2,8 %, malgré l'indexation des salaires liée à l'inflation depuis le 1er janvier 2023.
• Dans l'ensemble, le Groupe Proximus a enregistré, au deuxième trimestre 2023, un chiffre d'affaires sous-jacent de 1 495 millions d'euros (+4,0 %). L'EBITDA sous-jacent du Groupe s'est élevé à 446 millions d'euros, soit une baisse de -3,7 %.
• Au premier semestre 2023, les dépenses d'investissement du Groupe Proximus se sont élevées à 612 millions d'euros, contre 557 millions d'euros un an auparavant, hors spectre et droits de diffusion du football. Les investissements liés à la fibre ont représenté 29 % de ce total. Les dépenses d'investissement liées au déploiement du réseau fibre par les propres équipes de Proximus sont en baisse par rapport au pic enregistré en 2022. En revanche, les dépenses d'investissement liées au raccordement et à l'activation des clients sont en hausse. Par ailleurs, la consolidation du réseau mobile (RAN) suit son cours entre Proximus et Orange Belgium, et Proximus a renforcé ses investissements dans la digitalisation et la transformation IT.
• Au cours des six premiers mois de l'année, le Groupe Proximus a enregistré un cash-flow libre de -124 millions d'euros (-99 millions d'euros après ajustement des coûts de transaction liés aux fusions et acquisitions). La baisse de 96 millions d'euros en glissement annuel s'explique par la diminution de l'EBITDA sous-jacent, l'augmentation des paiements d'impôts et la hausse des paiements d'intérêts sur les droits du spectre, alors que les besoins en fonds de roulement de l’entreprise ont été moins élevés.  Le cash-flow libre ajusté du premier semestre 2023 reflète l'échelonnement en glissement annuel des paiements de la TVA et de l'impôt sur les revenus. Au second semestre de 2023, le cash-flow libre ajusté repassera en positif, grâce aux tendances commerciales sous-jacentes et à la vente du siège social de Proximus.

Guillaume BoutinCEO du Groupe Proximus

Proximus a réalisé une excellente performance commerciale sur son marché domestique au deuxième trimestre et a franchi une étape majeure afin de devenir l’un des leaders mondiaux des communications digitales.

La dynamique commerciale de notre Groupe, au cours des trois derniers mois, a démontré notre capacité à nous adapter rapidement, et efficacement, aux évolutions de notre marché domestique. Nos nouvelles offres Mobile Postpaid, lancées en mai ont largement contribué à la croissance de notre base de clients mobiles, qui enregistre 48 000 nouveaux clients au deuxième trimestre 2023. Par ailleurs, notre campagne commerciale "You got the Fiber" et l’annonce en avril du déploiement de notre technologie 10 Gbps - à ce jour inégalée - et déployée dans toute la Belgique à partir de juillet, ont contribué au succès de nos offres fibre : 34 000 nouveaux clients fibre ont été activés durant ce deuxième trimestre. Cette excellente dynamique commerciale, couplée à une stratégie tarifaire efficace, se traduisent par une croissance solide et soutenue du chiffre d’affaires domestique de 4,2 % en glissement annuel.

En parallèle, le déploiement de notre réseau Gigabit en Belgique progresse rapidement. En effet, fin juin, Proximus avait déjà atteint une couverture de 25 % au niveau national, avec près de 1,5 million de foyers et d'entreprises raccordés à la fibre. Proximus a plusieurs années d’avance dans le déploiement de la technologie fibre Multigig, qui offre les connexions internet les plus rapides au monde. Mais pour que la fibre soit encore plus rapidement disponible pour tous, j'appelle à la mise en place d'un cadre efficace et rationnel de collaboration et de co-investissement dans le déploiement de la fibre en Belgique, et ce, dans l'intérêt de l'ensemble du pays.

À l’international, nous enregistrons également une très bonne dynamique commerciale. Telesign a enregistré des résultats de vente solides (+31 % en glissement annuel) et continue d’afficher une croissance à deux chiffres de son chiffre d'affaires pour ses services de communication et d'identité digitale (+21,9 % à taux de change constant). De plus, la valeur de sa base de clients existante continue de progresser avec un "Net Revenue Retention Rate" (NRR) de 117 %.

De son côté, BICS, après une année 2022 exceptionnelle en termes de croissance avec la reprise des voyages après la pandémie, a continué d'enregistrer de bonnes performances sur ses principaux services de messagerie et de mobilité, alors que les services traditionnels suivent le déclin inhérent au marché de la voix.

Au-delà de ces performances commerciales, je suis extrêmement fier d’avoir annoncé un accord stratégique qui accélèrera considérablement les activités internationales. En effet, l'acquisition d'une participation majoritaire dans Route Mobile, une entreprise spécialisée dans les services CPaaS, cotée à la bourse en Inde, est transformationnelle pour le Groupe Proximus : cette transaction nous permettra de devenir l'un des leaders mondiaux dans le domaine des communications digitales (CPaaS) et de l'identité digitale (ID). Grâce à Route Mobile et Telesign, le Groupe Proximus dispose désormais de deux sociétés internationales extrêmement complémentaires, tant d’un point de vue géographique qu'en termes de portefeuille de produits. Cette étape stratégique contribuera par ailleurs à soutenir notre croissance dans les années à venir, avec des effets très importants sur la création de valeur du groupe : en témoignent les synergies annuelles au niveau de l'EBITDA, qui devraient s’élever à au moins 90 millions d'euros, 3 ans après la clôture de la transaction.

Pour conclure, nous continuons à exécuter avec succès notre stratégie bold2025. Le deuxième trimestre en est le parfait exemple avec des étapes importantes franchies tant sur nos marchés domestiques qu’internationaux. Pour le second semestre, outre la conclusion de la transaction avec Route mobile, notre focus se porte sur le maintien d’une forte dynamique commerciale grâce à nos réseaux Gigabit et la préparation à l’arrivée d’un nouvel entrant.

Au total, je suis très satisfait de ce que nous avons réalisé au cours du premier semestre, et ce, dans un environnement macroéconomique toujours difficile. Nous reconfirmons donc avec confiance nos prévisions pour l’année 2023 pour tous les indicateurs. La croissance du chiffre d’affaires domestique devrait même se situer dans la partie supérieure de la fourchette donnée (+1 % à +3 %), en grande partie grâce à un chiffre d'affaires plus élevé que prévu pour les ventes d'appareils et de matériel IT au cours des six premiers mois de l'année.

Résultats opérationnels, en milliers