Nous faisons appel à vous pour viser le Net Zéro
L'année dernière, Proximus est devenue la première entreprise du BEL20 et seulement le troisième opérateur télécom à l'échelle mondiale à obtenir la validation de la SBTi pour ses plans visant à atteindre zéro émission nette de gaz à effet de serre d'ici 2040. C'est une prouesse dont nous sommes fiers à juste titre, mais le véritable travail ne fait que commencer. Aussi, si nous souhaitons atteindre le Net Zéro d'ici 2040, nous ne pourrons pas le faire seuls.
Catherine Bals
Sustainability Department Lead chez Proximus
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SBTi est l'acronyme de Science Based Targets Initiative, un organisme mondial qui évalue les objectifs de réduction des émissions des entreprises du point de vue de leur faisabilité et de leur ambition. Notre validation par la SBTi nous indique que nous sommes sur la bonne voie et que nos plans actuels sont à la fois solides et réalistes. C'est également une source pression, tant interne qu'externe, qui nous pousse à élever notre niveau de jeu et à travailler dur pour atteindre ces objectifs. Et il s'avère que nous allons devoir compter sur votre aide.
Pourquoi ? Tout simplement parce que la majorité de nos émissions sont indirectes. Il s'agit de toutes les émissions associées aux biens et aux services que nous achetons et à leur transport, ainsi qu'aux produits que nos consommateurs achètent et utilisent. Ces émissions indirectes représentent 94 % du total de nos émissions. Autrement dit, si nous ne parvenons pas à rallier nos fournisseurs et nos clients à nos efforts, le Net Zero restera un rêve inaccessible. Par chance, nous avons un plan.
Devenir un militant du changement au sein du secteur
Pour parvenir à un changement réel et durable, il est indispensable que l'ensemble du secteur évolue. Toutes nos actions sont inextricablement liées : nous disposons d'un réseau de près de 4 000 fournisseurs dans le monde entier qui ont tous une influence sur notre impact climatique. En réalité, ils représentent 79 % de nos émissions indirectes. Nous nous trouvons donc dans une position unique, car nous dépendons de nos fournisseurs pour réduire notre propre impact sur le climat, mais en tant que plus grand opérateur télécom de Belgique, nous sommes également en mesure de peser lourd dans la balance et de devenir de véritables militants d'un avenir plus vert. Aussi, en demandant à nos fournisseurs de partager nos ambitions en matière de climat, nous pouvons créer une réaction en chaîne de changement durable dans l'ensemble du secteur et au-delà.
Comment cela se traduit-il dans les faits ? Tout d'abord, il s'agit simplement de dialoguer avec nos fournisseurs. Nous leur faisons part de nos engagements et de nos attentes. Nous demandons alors à tous nos partenaires de mettre en place leur propre feuille de route à court terme pour réduire les émissions et d'aligner leurs objectifs sur les données scientifiques les plus récentes en matière de climat. Nous adoptons une approche sur mesure en fonction de la proportion d'émissions que représente chaque fournisseur, de l'état d'avancement de ses propres ambitions climatiques et de ce dont elle a besoin pour pouvoir agir. Sur la base de ces conversations initiales, nous pouvons offrir à chacun de nos partenaires le soutien et les conseils pratiques dont ils ont besoin.
Même si cette approche nécessite un investissement de notre part, nous sommes convaincus qu'elle portera ses fruits à long terme. Le changement demande du temps. Dès lors, nous préférons être réalistes et investir dans nos relations avec nos partenaires plutôt que d'établir des règles strictes qui pourraient exclure certains de nos fournisseurs actuels. Nous sommes fermement convaincus que montrer l'exemple tout en maintenant le dialogue est le meilleur moyen de favoriser un changement durable qui, à son tour, se répercutera dans le secteur et continuera à se propager.
Orienter les clients vers des choix plus écologiques
Bien que les produits et services que nous achetons aient de loin le plus grand impact sur nos émissions, nous ne pouvons pas non plus oublier les produits que nous vendons ou louons. Nous pouvons avoir un impact sur deux fronts, à savoir sur la conception des produits et sur la manière dont nous encourageons les clients à les utiliser.
La conception circulaire devrait être la nouvelle norme dans tous les secteurs, notamment celui des télécommunications. Ainsi, la réduction de la consommation d'énergie et le fait de rendre les appareils réparables et recyclables le plus largement possible sont au premier plan de toutes nos décisions en matière de conception. Par exemple, notre dernière Internet Box est dotée d'un boîtier entièrement fabriqué à partir de plastiques recyclés. Elle consomme 24 % d'électricité en moins et son empreinte écologique est réduite de 30 % par rapport au modèle précédent. Et cela ne se limite pas aux produits que nos clients peuvent physiquement se procurer. En effet, le remplacement du réseau câblé existant par de la fibre optique fait également partie de l'équation, car cette dernière est plus efficace et dure plus longtemps que les câbles en cuivre traditionnels.
Le revers de la médaille est la façon dont les clients utilisent les produits qu'ils nous achètent. Comme dans toute entreprise, il existe un certain degré de friction entre nos objectifs commerciaux et notre désir de renforcer la durabilité. La solution consiste à utiliser de manière créative différents modèles commerciaux pour inciter les clients à faire des choix plus écologiques, par exemple en encourageant les réparations, les achats d'occasion et le recyclage de leurs anciens appareils lorsqu'ils manifestent de l'intérêt pour un nouveau produit.
Conclusion : nous ne pouvons pas le faire sans vous
Qu'il s'agisse d'inciter les clients ou d'encourager les fournisseurs, il est évident que Proximus ne peut pas atteindre ses objectifs de réduction des émissions et autres objectifs de durabilité sans une contribution substantielle de toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons. En même temps, cette interdépendance ne fait que nous fortifier. Tous ensemble, nous pouvons avoir un impact beaucoup plus important que si nous agissions seuls.
C'est pourquoi nous sommes fermement décidés à devenir le plus ardent défenseur de l'action climatique dans le secteur. Nous souhaitons donner l'exemple, mais nous voulons surtout être un vecteur de changement durable au sein de notre secteur et au-delà. C'est pourquoi nous lançons un appel à tous : joignez-vous à nous pour fixer des objectifs ambitieux de Net Zéro et créer des plans exploitables. Si nous faisons tous le premier pas dès aujourd'hui, imaginez ce que nous pouvons réaliser ensemble, tant pour notre avenir que pour celui de nombreuses générations à venir.
