De digitale kloof dichten
We investeren in onderwijs om mensen te helpen de digitale vaardigheden te verwerven die ze nodig hebben om te kunnen gedijen in de digitale wereld. Daarom willen we, samen met onze partners, een belangrijkere rol opnemen in het onderwijs van digitale vaardigheden. Ons doel: een waaier aan versnipperde initiatieven samenbrengen in een allesomvattend ecosysteem.

Inclusieve digitale initiatieven
De focus van onze initiatieven ligt op jongeren, oudere burgers en personen met een handicap. We ondersteunen ook mensen en gezinnen die op hun budget moeten letten. Hoe we helpen de digitale kloof te dichten?
- We investeren in opleiding voor jong en oud, voor mensen met alle achtergronden.
- We maken de digitale wereld toegankelijk voor iedereen.

DigitAll, een partnerschap voor inclusie
Proximus is een drijvende kracht achter DigitAll, een nationaal ecosysteem dat privébedrijven, maatschappelijke organisaties en overheidsinstanties samenbrengt om digitale inclusie in België te bevorderen. DigitAll verbindt mensen en organisaties die zich inzetten voor structurele verandering en een grotere impact op digitale inclusie in België, met een open en diverse mindset.
Diversiteit en inclusie bij Proximus
Bij Proximus willen we een positieve en veilige werkomgeving creëren waarin iedereen zichzelf kan zijn en waar iedereen zich welkom voelt. Jouw talent en passie voor de job zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, etnische afkomst en nationaliteit.
Zo maken wij onze diensten toegankelijker
Proximus zet zich in om technologie toegankelijk te maken voor iedereen. We testen hoe toegankelijk onze toestellen zijn voor personen met een handicap, en we ontwerpen digitale platformen voor personen met gehoorproblemen of een visuele beperking.

Toegankelijke toestellen voor personen met een handicap
Elk jaar lanceert Proximus gemiddeld 25 nieuwe modellen smartphones in België. We hebben de ambitie om de toegankelijkheid van al deze smartphones te testen op vijf categorieën van handicaps (motorisch, visueel, blind, auditief, doof, mentaal). Onze partner Passe-Muraille, een vereniging die zich inzet voor de inclusie van personen met een handicap, test de smartphones en de resultaten van de tests worden gepubliceerd op onze commerciële website. In 2024 is 95% van al onze nieuwe smartphones getest. 58% is erkend als toegankelijk.
Digitale platformen voor personen met gehoorproblemen of een visuele beperking
Onze websites Proximus.be en Proximus.com en onze platformen MyProximus en Pickx zijn toegankelijk voor mensen met gehoorproblemen of een visuele beperking. We bieden aangepaste ondertitels en audiobeschrijving aan op verschillende zenders van het tv-platform Pickx, zoals geleverd door de contentleveranciers. We willen deze functionaliteit uitbreiden naar andere zenders en naar programma's in onze 'video-ondemand'-catalogus. Tegen 2024 moet 25% van de programma's in deze catalogus voorzien zijn van audiobeschrijving en 25% van aangepaste ondertitels.

Sociaal isolement voorkomen
Door een leidende rol te spelen in de opbouw van de digitale samenleving in België, zet Proximus zich in om iedereen te laten genieten van technologie:
- Hiertoe gerechtigde klanten kunnen bij Proximus een internetabonnement voor €19 per maand krijgen en een internet- en tv-pack voor €40 per maand.
- Wij investeren in vorming en opleiding.
Lees het persbericht
(Be)veilig(d) surfen

Digitaal vertrouwen bouwen
Bij de ontwikkeling van infrastructuur en digitale diensten is veiligheid onze topprioriteit. We bieden oplossingen aan met de nieuwste veiligheidspraktijken. Digitale gevaren overstijgen de landsgrenzen. We samen met nationale en internationale cyberautoriteiten.