Le nouveau projet 'WORK and LEARN' conjugue l’expérience professionnelle et la formation au profit des personnes vulnérables

Avec le projet WORK and LEARN, les trois parties souhaitent mettre en place un parcours de formation sur mesure pour aider les personnes (souvent vulnérables) ayant besoin à la fois d'une expérience professionnelle et d'une formation, à accéder au marché du travail. Ce projet pilote fait appel à une méthodologie spécifique adaptée aux personnes éloignées du marché du travail, telles que les chômeurs de longue durée, les jeunes "NEET" (Not in Education, Employment, or Training) et les groupes défavorisés.

Ce projet répond à un vrai besoin : ainsi qu'il ressort des chiffres du VDAB (qui soutient d'ailleurs le projet), 7 jeunes sur 100 âgés de 15 à 29 ans en Flandre correspondent au profil "NEET". Les jeunes qui ne travaillent pas et ne suivent pas d'études pendant une longue période courent plus de risques de se retrouver sans emploi ou professionnellement inactifs plus tard dans leur vie.

Quand expérience professionnelle et formation ICT se conjuguent

Dans une première phase, les participants auront la possibilité de faire leurs armes pendant quatre mois en tant qu'agents professionnels de call centers (collaborateurs de helpdesk). Parallèlement, ils suivront une formation technique leur permettant de se familiariser avec l'environnement de Proximus, tout en travaillant en qualité de membres à part entière dans les équipes d'iKanbi pour acquérir une expérience précieuse. Grâce à cette formation "sur le tas", les participants acquerront des compétences générales en plus de compétences techniques.

Dans une deuxième phase, d'une durée de 11 mois, les participants continueront à travailler à temps partiel chez iKanbi, tout en suivant une formation ICT approfondie au BorgerHub, un site de MolenGeek situé à Borgerhout. Les participants y recevront une formation AWS qui leur permettra de se familiariser avec le cloud computing, la gestion des données en entreprise et le développement de services et d'applications mobiles pour les entreprises. Grâce à cette formation et cet encadrement, ils seront parés pour décrocher un certificat AWS, qui leur ouvrira les portes de leur future carrière.

Un premier groupe de sept participants a terminé la première phase au cours des dernières semaines, avant d'entamer aujourd'hui la formation AWS à Borgerhout. Au terme du parcours, les trois partenaires s'engagent à offrir, dans la mesure du possible, des opportunités d'emploi à chacune de ces personnes, soit au sein de leur propre entreprise, soit au sein d'une autre entreprise du secteur technologique.

L'objectif est de faire évoluer la formation en programme structurel, avec une méthodologie applicable sur différents sites et dans différents domaines d'emploi. Le programme pourrait être ainsi élargi à l'avenir, pour inclure une formation de technicien, d'assistant administratif ou de représentant.

Trois partenaires complémentaires au cœur du projet

Le projet WORK and LEARN est soutenu par trois partenaires complémentaires apportant chacun leur propre contribution, mais poursuivant tous un même objectif : contribuer à une société inclusive où la technologie digitale est accessible à tous. Les partenaires souhaitent également motiver et encourager d'autres entreprises à rejoindre ce nouveau concept. La Flandre compte en effet plus de 10 000 postes à pourvoir dans le secteur ICT, dans des domaines aussi variés que la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou l'analyse de données.