13 oktober: Wereldzichtdag
Diversiteit en inclusie voor duurzame resultaten
Diversiteit en inclusie zijn een voedingsbodem voor innovatie en een onmisbare hefboom voor duurzame resultaten. Dit is waar Proximus zich al jarenlang voor inzet.
Om onze samenleving inclusief te maken, connecteren we meer mensen om zo de digitale kloof te dichten. We willen onze collega's met een beperking een veilige en aangepaste werkomgeving bieden, maar er ook voor zorgen dat deze beperking hun toegang tot de professionele en digitale wereld niet in de weg staat. Hoe? Door onze producten en diensten aan te passen om ze toegankelijk te maken.
Ervoor zorgen dat een beperking de toegang tot de professionele en digitale wereld niet belemmert
Als telecomoperator spelen we een belangrijke maatschappelijke rol voor alle stakeholders en in het hele land. In het licht van de grote digitale transformaties die onze omgeving, zij het virtueel of reëel, op zijn kop zetten, gaat Proximus een engagement aan.
MarieProximus-collega met een visuele beperkingIk heb tests gedaan voor Doktr, My e-Press, MyProximus ... Ik test applicaties zodat ze van nut kunnen zijn voor mensen met een visuele beperking.
Mouche, mijn geleidehond, komt van de Brailleliga. Ik heb hem sinds 2016. In het begin had hij het op kantoor lastig met geluiden ... Als ik naar een vergadering ga, neem ik hem altijd mee. Hij is erg populair bij de collega's!
Ik wilde absoluut iets met mijn leven doen om te bewijzen dat je ook met gezondheidsproblemen actief kunt zijn. Ik kwam terecht in een team met heel lieve mensen, en beetje bij beetje kreeg ik mijn zelfvertrouwen terug.
Digitale toestellen en platformen
Toegankelijkheid van nieuwe toestellen
In samenwerking met de vereniging 'Passe Muraille', die beschikt over een onafhankelijk panel van mensen met een beperking, worden al onze nieuwe smartphones en tablets getest. Het doel is ervoor te zorgen dat deze toestellen aan ieders behoeften tegemoetkomen. Dankzij de pictogrammen in onze onlinecatalogus zijn de toestellen die voor deze mensen toegankelijk zijn gemakkelijk te herkennen.
In 2021 hebben we twintig nieuwe toestellen getest alvorens ze in ons aanbod op te nemen.
55% van de geteste toestellen was toegankelijk voor minstens vijf categorieën van beperkingen (Proximus test in totaal zes categorieën van beperkingen).
Websites toegankelijk voor mensen met een auditieve of visuele beperking
Sinds 2020 zijn onze websites 'proximus.be' en 'proximus.com' toegankelijk voor mensen met een auditieve of visuele beperking dankzij ondertitels bij video's, verklarende teksten en de toevoeging van optimale kleurcontrasten voor een betere zichtbaarheid en leesbaarheid van teksten en beelden.
Toegankelijkheid van onze apps
In 2021 hebben we onze apps 'MyProximus' en 'Pickx' toegankelijker gemaakt voor mensen met een beperking. We bieden ondertiteling en audiobeschrijving aan op verschillende zenders van ons Pickx-televisieplatform. De bedoeling is dat we deze functionaliteit uitbreiden tot andere zenders en programma's in onze op-aanvraag-catalogus. Tegen 2024 zal 25% van de programma's in deze catalogus beschikbaar zijn met audiobeschrijving, en 25% met ondertiteling.
Passwerk
Door onze samenwerking met Passwerk hebben we drie testers in dienst. Dankzij Passwerk kunnen mensen met een autismespectrumstoornis in uiteenlopende vakgebieden aan de slag als softwaretester, softwareontwikkelaar, Business Intelligence Consultant of Support Process Specialist.
Samenwerking met maatwerkbedrijven
We werken samen met verschillende maatwerkbedrijven, zoals ENTRA (ENtreprise de TRavail Adapté), en bieden daardoor ongeveer tweehonderd mensen met een beperking de mogelijkheid om activiteiten uit te voeren, zoals bekabeling, het samenstellen van kits en het herstellen, testen en verpakken van onze producten.
Campus
Een van de aandachtspunten is de toegankelijkheid van onze gebouwen en de aanpassing van onze infrastructuur voor mensen met een beperking. Het gaat daarbij niet alleen om de toegang tot onze gebouwen en de aanpassing van onze werkomgeving met het oog op onze medewerkers, maar ook om de toegang tot onze shops voor het grote publiek.
We stellen alles in het werk om ook in ons gloednieuwe concept voor de renovatie van de Torens in Brussel rekening te houden met de belemmeringen die mensen met een beperking ondervinden, om de nieuwe Campus Brussel ook voor hen optimaal toegankelijk te maken.
Geïnteresseerd in dit onderwerp?
