Proximus ondersteunt eSIM vanaf vandaag

eSIM, een geïntegreerde sim!

De eSIM is een simkaart die rechtstreeks in een mobiele telefoon of een ander geconnecteerd toestel zoals een computer, tablet, horloge of andere wearable is ingebouwd. Eenmaal geactiveerd door Proximus werkt hij net als een gewone simkaart.

eSIM opent de deur voor volledig nieuwe klantervaringen en zal in de toekomst tal van diensten mogelijk maken voor nieuwe gamma's toestellen met ingebouwde eSIM.

eSIM kan meerdere profielen bevatten, waardoor het mogelijk is om verschillende gsm-nummers te gebruiken (bijvoorbeeld een privé- en een professioneel abonnement, een abonnement in het buitenland, enz.). Voor telefoons die zowel een slot voor een fysieke simkaart als de eSIM hebben, kan de eSIM fungeren als een tweede sim, wat erg handig is voor gebruikers die een privénummer gescheiden willen houden van een zakelijk nummer, of voor toeristen.

Compatibele toestellen

eSIM wordt geleidelijk aan beschikbaar op een aantal toestellen van de nieuwste generatie. Hierna volgt een niet-exhaustieve lijst van toestellen die al compatibel zijn:

• Apple: iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020) & iPad 10.2.
• Samsung: Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra 5G en Galaxy Z Flip.

In de toekomst zullen 'slimme toestellen', zoals nu al het geval is voor sommige geconnecteerde horloges, ook over een ingebouwde eSIM beschikken.

Beschikbaar voor Enterprise- en residentiële klanten

Voor Enterprise-klanten vanaf 1 oktober en voor residentiële klanten vanaf 19 oktober. Wie een compatibele smartphone heeft, kan ervoor kiezen om niet langer een fysieke simkaart in zijn of haar toestel te plaatsen om toegang te krijgen tot het netwerk. Ze kunnen hun identificatiegegevens downloaden door simpelweg een QR-code te scannen die een specifiek gebruikersprofiel op het toestel genereert en toelaat op een veilige manier toegang te krijgen tot het Proximus-netwerk. Dit alles gebeurt na een grondige identiteitscheck.

Evolutie in 2 fasen

In een eerste fase is de eSIM beschikbaar op vraag van de klant, die in een shop moet langsgaan, waar hij een eSIM-voucher met een QR-code zal krijgen. De klant scant de QR-code met de camera van zijn smartphone om het eSIM-profiel te installeren.

In een tweede fase wordt het proces nog meer gedigitaliseerd en zal het mogelijk zijn om 100% online te werk te gaan via de website of de MyProximus-applicaties die een nog snellere activering van het eSIM-profiel mogelijk maken dankzij een digitale QR-code.

'Green Swap': stroomlijnen van logistiek en plasticafval

Met de komst van de eSIM bewijst Proximus opnieuw zijn engagement voor een groenere planeet.

Dit nieuwe model verandert de manier waarop Proximus met zijn klanten interageert om hun toegang te verlenen tot zijn netwerk. Vandaag de dag wordt een grote hoeveelheid simkaarten, die de identiteitsgegevens en het profiel van de klant bevatten, naar de klanten gestuurd via een uitgebreid logistiek proces. Dankzij eSIM kan worden overgeschakeld op een nieuw model dat in functie van het toestel is uitgedacht en dat geen logistiek meer genereert om fysieke kaarten tot bij de gebruikers te brengen.

Deze geleidelijke overschakeling op eSIM zal milieuvoordelen opleveren doordat de logistieke processen worden gestroomlijnd en het gebruik van plastic wordt verminderd.